前に書いたジュンク堂カードは提示すると池袋店の喫茶で100円割引になる。
そういうのをこないだ知って、知らずにいたら損をしたなあと思い、ジュンク堂にメールをした。
だってメニューにも看板にも書いてないしレジでも言われないし。
(なぜ知ったのかと言うと、喫茶代をジュンクカードを使って支払ってもポイントがつくのかと聞いたためだ)
いや、たまたまジュンク堂から取り寄せ本の入荷のメールがきてたので。
ついでにお得なジュンクカードをもっと宣伝しろと書いた。
そしたらジュンク堂からていねいなメールが来た。
「ジュンク堂書店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お客さまセンターの〇〇と申します。
メールのご意見拝読いたしました。ジュンクカードの喫茶サービスについての不徹底がありましたこと、まことに申し訳ございません。
ジュンク堂各店舗にあります喫茶コーナー(ない店もございます)は、店によりまして形態が異なります。
池袋本店、新宿店、大阪本店など、ジュンク直営で営業しております所と、別会社扱いの店があります。
それぞれの事情により、カード会員の方の割引サービスの有無がございます。
ただ、割引可能の店につきましては、サービスの欠如がないよう、店頭での告知を徹底させます。
カード会員宣伝につきましては、各店店頭にて断続的にキャンペーンを行っております。
xx様のご意見も参考にしまして、今後の宣伝のありかたを検討してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりましたことをお詫びしますとともに、今後ともますますのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ジュンク堂書店お客さまセンター 〇〇」
ジュンク堂やるな。
これからも利用するぜ!
まずは喫茶にいって宣伝がゆきわたっているか要チェックや!